No necesitas nada más que ojear una revista de moda para darte cuenta de que un porcentaje muy alto de los anuncios de la misma tienen que ver con productos cosméticos. Perfumes, maquillaje, cremas para el rostro, productos para el cabello… de todo. No obstante, en este post, más que hablarte de las nuevas tendencias de cosméticos, me centraré en algo mucho más formativo: la diferencia (y definición) entre estos diferentes tipos de productos.
MARCAS DE LUJO VS MASS MARKET… Y MUCHO MÁS
En el siguiente artículo, analizaremos y definiremos varios tipos de productos de belleza, desde nicho o alta gama, hasta productos de marca blanca. La definición, características y canal de distribución de cada uno de ellos serán claves para reconocerlos y consumirlos de forma adecuada. Créeme que, si quieres cuidar bien de tu piel, es necesario que prestes mucha atención en esta mini-clase. ¡Seré breve!
- PRODUCTO NICHO:
Seguro que alguna vez has paseado por el centro de tu ciudad, y has visto ese establecimiento al que llaman «perfumería de autor«, ¿verdad?
Bien… En ese tipo de lugares son los idóneos para encontrar el producto nicho. Conocido como aquel diferente del resto del segmento, es un producto que, generalmente, no desarrolla ni invierte en publicidad, y se dedica principalmente a la investigación. Encontramos, por ejemplo, Claus Porto: un jabón artesanal portugués, obtenido moliendo la pasta, hasta 7 veces, para lograr un aroma duradero. Un producto natural, biodegradable y ecológico.
El método de distribución de este tipo de productos, algo que también les hace diferentes al resto, es un circuito exclusivo que dificulta encontrarlos en lugares como grandes cadenas o supermercados.
Seguro que si te pones a indagar… Tú también tienes algún producto nicho escondido por los cajones de tu casa… ¡y ni lo sabías!
- PRODUCTO DE LUJO:
Bien… Ahora cambiemos el escenario en relación con el anterior. Cuéntame… Dime si alguna vez, dentro de tu centro comercial favorito, has encontrado una sección que desprende elegancia a leguas y que, a veces, te da hasta respeto pasar por delante (¡No vaya a ser que rompa algo!). ¿Sí?
Efectivamente: aquí es el lugar donde, sin lugar a dudas, encontraremos los productos de lujo. Generalmente, productos extremadamente comerciales (sobre todo en época navideña… O, ¿me dirás que no te sorprende que, en Navidad, la publicidad de tu TV sea anuncio de perfume tras anuncio de perfume?) y, sobre todo, productos muy anunciados por celebridades.
El gran perfume Chanel Nº5, por ejemplo, es anunciado en ocasiones por Gisele Bündchen, Brad Pitt o la misma Marylin Monroe. Natura Bissé sería otro buen ejemplo de cosmético de lujo. Ambos se distribuyen de forma selectiva, a través de perfumerías de alto standing y Duttys free. En la mayoría de los casos, los establecimientos cuentan con un personal que asesora al cliente. Y, sí, ese mismo personal al que, a leguas, te da miedo acercarte.
- PRODUCTO MASS MARKET:
Nuestro escenario, en este caso, podría perfectamente ser el supermercado de la esquina de tu calle, o ese que transitas con tu madre los viernes por la tarde para acompañarla a comprar…
Los productos Mass Market ocupan la inmensa mayoría del mercado, es decir, podrían ser marcados como promedio. En conjunto, es más complicado vender estos productos antes que el lujo, dado el exceso de competencia.
El método de distribución puede ser desde supermercados hasta perfumerías y droguerías. Y, sí, esa sección que encuentras en tu supermercado de a diario, donde tienes la costumbre de consumir tu crema facial, pasta de dientes o desodorante. Estos son los lugares más proclives a poseer productos de Mass Market. O, acaso… ¿No encuentras productos de L’Oréal?
L’Oréal, por si lo estabas pensando, es una de esas marcas que cuentan con un gran abanico de productos (entre los que están los de Mass Market), a la vez que cuentan con una gama exclusiva de lujo.
- PRODUCTO DE FARMACIA:
Aquellos productos con la frase «Venta en Farmacias» y el Código Nacional de Parafarmacia indica que el producto está analizado por el Consejo de Farmacéuticos. Aprovecho que anteriormente mencionamos al grupo L’Oréal para destacarlo como el pionero en crear una marca de venta exclusiva en farmacias: VICHY.
Como es de esperar, se distribuyen en farmacias y parafarmacias.
- PRODUCTO ECOLÓGICO:
No sé si serás consumidor o consumidora de productos ecológicos, pero, sino… ¡Deberías!
Los cosméticos y productos faciales naturales y ecológicos son una opción de preservación del medio ambiente, que buscan un cuidado personal del usuario pero, a la vez, también son muy respetuosos con el medio ambiente y el entorno en general.
El método de distribución es on-line o bien a través de profesionales que, tras haber rellenado el cuestionario pertinente, desean distribuir los cosméticos de esta marca desde sus hogares, puerta a puerta o entre amigos y conocidos.
- PRODUCTO DE MARCA BLANCA:
El producto de marca blanca se ha considerado tradicionalmente como perteneciente a una estrategia B2C (Business to Customer), que persigue la fidelización comercial del cliente por los artículos del establecimiento. Pertenecen, generalmente, a hipermercados o supermercados. Por norma general, son productos bien valorados y compuestos, aunque mucha gente -de vez en cuando- dude de ellos. Son productos que, aunque tal vez no cuenten con la calidad y elementos exclusivos del lujo, son elaborados bajo controles de calidad que garantizan el cuidado de la piel, la hidratación, la nutrición o el cuidado para el cabello, entre otras.
Seguramente, sean esos productitos que ves en las estanterías de tu supermercado de confianza, al lado de marcas como L’Oréal, como te comentaba hace un rato. Esos mismos que rara vez te suenan, en cuanto a marca.
Créeme… Puedes confiar en ellos.
